30 dagars returrätt

Vi vill att du ska bli nöjd med ditt köp. Så här fungerar retur och reklamation hos PadSocks.

0130 dagars returrätt

Du har 30 dagar på dig att returnera oöppnade förpackningar, räknat från dagen du tog emot dem. Kontakta oss via mejl innan de 30 dagarna har gått.

Vid en vanlig retur betalar du returfrakten.

02Vad kan returneras

  • Strumpor i oöppnad originalförpackning.
  • Öppnade eller använda strumpor kan inte returneras av hygienskäl.
  • Spara kvitto eller orderbekräftelse som köpbevis.

03Fel på varan

Är något fel, eller har du fått fel vara? Skicka en bild på felet och ditt ordernummer till info@padsocks.com, så skickar vi en ny produkt.

04Så gör du

  1. Mejla info@padsocks.com med namn, ordernummer och orsak.
  2. Vänta på vårt svar med returadress. Skicka inget innan dess.
  3. Skicka paketet med spårning till adressen du fått.
  4. Återbetalningen går till samma betalsätt som du använde.

05Vanliga frågor

Kan jag byta mina strumpor?

Ja, byten går med oöppnade förpackningar. Mejla info@padsocks.com med ditt ordernummer och vad du vill byta till.

Vart levereras mitt paket?

Till adressen du angav i kassan eller till närmaste postombud. Får paketet inte plats i brevlådan lämnas det vid dörren.

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Mejla info@padsocks.com så snart som möjligt med ditt ordernummer. Ordrar som redan har skickats kan vi inte ändra.

Mitt paket kom fram skadat

Fotografera paketet och kontakta oss direkt på info@padsocks.com med ditt ordernummer.

06Kontakt

Mekkis Group AB (PadSocks), org.nr 559581-6025
Oxelvägen 34, 138 31 Älta
info@padsocks.com