30 päivän palautusoikeus
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Näin palautus ja reklamaatio toimivat PadSocksilla.
0130 päivän palautusoikeus
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa avaamattomat pakkaukset, laskettuna päivästä, jona vastaanotit ne. Ota meihin yhteyttä sähköpostilla ennen kuin 30 päivää on kulunut.
02Mitä voi palauttaa
- Sukat avaamattomassa alkuperäispakkauksessa.
- Avattuja tai käytettyjä sukkia ei voi palauttaa hygieniasyistä.
- Säilytä kuitti tai tilausvahvistus ostotodistuksena.
03Tuote on viallinen
Onko jokin vialla, tai oletko saanut väärän tuotteen? Lähetä kuva viasta ja tilausnumerosi osoitteeseen info@padsocks.com, niin lähetämme sinulle uuden tuotteen.
04Näin toimit
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@padsocks.com ja kerro nimesi, tilausnumerosi ja syy.
- Odota vastaustamme, jossa on palautusosoite. Älä lähetä mitään sitä ennen.
- Lähetä paketti seurannalla saamaasi osoitteeseen.
- Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit.
05Usein kysytyt kysymykset
Voinko vaihtaa sukkani?
Kyllä, vaihto onnistuu avaamattomilla pakkauksilla. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@padsocks.com ja kerro tilausnumerosi sekä mihin haluat vaihtaa.
Minne pakettini toimitetaan?
Kassalla antamaasi osoitteeseen tai lähimpään noutopisteeseen. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon, se jätetään ovelle.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@padsocks.com mahdollisimman pian ja liitä mukaan tilausnumerosi. Jo lähetettyjä tilauksia emme voi muuttaa.
Pakettini saapui vaurioituneena
Ota paketista kuva ja ota meihin heti yhteyttä osoitteessa info@padsocks.com ja liitä mukaan tilausnumerosi.
06Yhteystiedot
Mekkis Group AB (PadSocks), org.nr 559581-6025
Oxelvägen 34, 138 31 Älta
info@padsocks.com