30 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. So funktionieren Rückgabe und Reklamation bei PadSocks.

0130 Tage Rückgaberecht

Du hast 30 Tage Zeit, ungeöffnete Packungen zurückzusenden, gerechnet ab dem Tag, an dem du sie erhalten hast. Kontaktiere uns per E-Mail, bevor die 30 Tage vergangen sind.

Bei einer normalen Rückgabe trägst du die Rücksendekosten.

02Was kann zurückgegeben werden

  • Socken in ungeöffneter Originalverpackung.
  • Geöffnete oder getragene Socken können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden.
  • Bewahre den Beleg oder die Bestellbestätigung als Kaufnachweis auf.

03Mangelhafte Ware

Stimmt etwas nicht, oder hast du den falschen Artikel erhalten? Schick uns ein Foto des Problems und deine Bestellnummer an info@padsocks.com, dann senden wir dir ein neues Produkt.

04So gehst du vor

  1. Schreib an info@padsocks.com mit Name, Bestellnummer und Grund.
  2. Warte auf unsere Antwort mit der Rückgabeadresse. Sende vorher nichts ab.
  3. Schick das Paket mit Sendungsverfolgung an die Adresse, die du erhalten hast.
  4. Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

05Häufige Fragen

Kann ich meine Socken umtauschen?

Ja, ein Umtausch ist mit ungeöffneten Packungen möglich. Schreib an info@padsocks.com und gib deine Bestellnummer sowie den gewünschten Artikel an.

Wohin wird mein Paket geliefert?

An die Adresse, die du an der Kasse angegeben hast, oder an die nächstgelegene Abholstelle. Passt das Paket nicht in deinen Briefkasten, wird es vor der Tür abgelegt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreib so schnell wie möglich an info@padsocks.com und gib deine Bestellnummer an. Bereits versendete Bestellungen können wir nicht ändern.

Mein Paket ist beschädigt angekommen

Mach ein Foto des Pakets und kontaktiere uns direkt unter info@padsocks.com mit deiner Bestellnummer.

06Kontakt

Mekkis Group AB (PadSocks), org.nr 559581-6025
Oxelvägen 34, 138 31 Älta
info@padsocks.com