30 dages returret

Vi vil gerne have, at du er tilfreds med dit køb. Sådan fungerer retur og reklamation hos PadSocks.

0130 dages returret

Du har 30 dage til at returnere uåbnede pakker, regnet fra den dag, du modtog dem. Kontakt os på mail, før de 30 dage er gået.

Ved en almindelig retur betaler du selv returfragten.

02Hvad kan returneres

  • Strømper i uåbnet originalemballage.
  • Åbnede eller brugte strømper kan ikke returneres af hygiejnemæssige grunde.
  • Gem kvittering eller ordrebekræftelse som købsbevis.

03Fejl ved varen

Er noget galt, eller har du fået den forkerte vare? Send et billede af fejlen og dit ordrenummer til info@padsocks.com, så sender vi dig et nyt produkt.

04Sådan gør du

  1. Skriv til info@padsocks.com med navn, ordrenummer og årsag.
  2. Vent på vores svar med returadresse. Send ikke noget før da.
  3. Send pakken med sporing til den adresse, du har fået.
  4. Pengene bliver betalt tilbage til samme betalingsmetode, som du brugte.

05Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bytte mine strømper?

Ja, bytte kan ske med uåbnede pakker. Skriv til info@padsocks.com med dit ordrenummer og hvad du vil bytte til.

Hvor bliver min pakke leveret?

Til den adresse, du angav i kassen, eller til nærmeste afhentningssted. Hvis pakken ikke kan være i postkassen, bliver den efterladt ved døren.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Skriv til info@padsocks.com så hurtigt som muligt med dit ordrenummer. Ordrer, der allerede er sendt, kan vi ikke ændre.

Min pakke kom frem beskadiget

Tag et billede af pakken og kontakt os med det samme på info@padsocks.com med dit ordrenummer.

06Kontakt

Mekkis Group AB (PadSocks), org.nr 559581-6025
Oxelvägen 34, 138 31 Älta
info@padsocks.com