Refusjonspolicy

Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Slik fungerer retur og reklamasjon hos PadSocks.

0130 dagers returrett

Du har 30 dager på deg til å returnere uåpnede pakker, regnet fra dagen du mottok dem. Kontakt oss på e-post før de 30 dagene har gått.

Ved en vanlig retur betaler du returfrakten selv.

02Hva kan returneres

  • Sokker i uåpnet originalemballasje.
  • Åpnede eller brukte sokker kan ikke returneres av hygieniske grunner.
  • Ta vare på kvitteringen eller ordrebekreftelsen som kjøpsbevis.

03Feil på varen

Er noe galt, eller har du fått feil vare? Send et bilde av feilen og ordrenummeret ditt til info@padsocks.com, så sender vi deg et nytt produkt.

04Slik gjør du

  1. Send e-post til info@padsocks.com med navn, ordrenummer og årsak.
  2. Vent på svaret vårt med returadresse. Ikke send noe før det.
  3. Send pakken med sporing til adressen du har fått.
  4. Pengene tilbakebetales til samme betalingsmåte som du brukte.

05Vanlige spørsmål

Kan jeg bytte sokkene mine?

Ja, bytte går med uåpnede pakker. Send e-post til info@padsocks.com med ordrenummeret ditt og hva du vil bytte til.

Hvor leveres pakken min?

Til adressen du oppga i kassen eller til nærmeste hentested. Hvis pakken ikke passer i postkassen, blir den lagt igjen ved døren.

Kan jeg endre eller avbryte bestillingen min?

Send e-post til info@padsocks.com så snart som mulig med ordrenummeret ditt. Bestillinger som allerede er sendt, kan vi ikke endre.

Pakken min kom frem skadet

Ta bilde av pakken og kontakt oss med en gang på info@padsocks.com med ordrenummeret ditt.

06Kontakt

Mekkis Group AB (PadSocks), org.nr 559581-6025
Oxelvägen 34, 138 31 Älta
info@padsocks.com